Suivre la commande

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Comment suivre votre commande

1. Ouvrez vos commandes : Connectez-vous avec l'adresse e-mail que vous avez utilisée lors de votre achat. Shopify vous enverra un code à usage unique.
2. Sélectionnez la bonne commande : Vous verrez le statut actuel de la commande et les informations d'expédition.
3. Suivez le colis : Une fois la commande expédiée et le numéro de suivi enregistré, les informations de suivi s'afficheront sur la page de la commande.

Vous n'avez pas encore reçu de numéro de suivi ?

Il peut falloir un peu de temps avant qu'une commande ne soit expédiée et que le transporteur n'enregistre les premiers événements. Vous trouverez également un lien vers le statut de la commande dans la confirmation de commande ou d'expédition reçue par e-mail.

Vous avez besoin d'aide ?

N'hésitez pas à contacter Snuteglede en indiquant votre numéro de commande, et nous vous aiderons. Ne partagez pas vos informations de paiement ni vos mots de passe.